Bu metin, fadlen.com'u ziyaret eden, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi kapsamında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1) Veri sorumlusu

• Unvan: LAV ÖRME ÇORAP SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

• Adres: BAHÇEŞEHİR 2. KISIM MAH. MERCEDES BLV. A BLOK NO: 30 E İÇ KAPI NO: 11 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL

• E-posta: info@fadlen.com

2) İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve işlem: satın alınan ürünler, sipariş tutarı ve tarihi, iade, değişim ve destek kayıtları

• Ödeme: ödeme yöntemi ve ödeme sonucu. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz.

• Site kullanımı: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları, sitedeki gezinme ve tıklama hareketleri

• Pazarlama: onay vermeniz hâlinde e-posta adresiniz ve ileti tercihleriniz

3) İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişi almak, ödemeyi almak, ürünü teslim etmek, iade ve değişim taleplerini yürütmek: sözleşmenin kurulması ve ifası (Kanun m. 5/2-c)

• Fatura düzenlemek, kayıtları saklamak ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülük (Kanun m. 5/2-ç)

• Soru ve şikâyetleri yanıtlamak, hakları korumak: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat (Kanun m. 5/2-e ve f)

• Site güvenliğini sağlamak, hataları gidermek, site kullanımını ölçerek deneyimi geliştirmek: meşru menfaat (Kanun m. 5/2-f); zorunlu olmayan çerezlerde açık rıza

• Kampanya ve ürün duyuruları göndermek: açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı (Kanun m. 5/1)

4) Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; sipariş ve iletişim formları, e-posta yazışmaları, ödeme adımı, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5) Verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri: teslimat ve iade için

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: ödeme ve geri ödeme için

• Shopify: e-ticaret altyapısı ve sipariş yönetimi için

• Microsoft Clarity: site kullanımını ölçmek için

• Mali müşavir ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülükler ve hakların korunması için

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuken talep edilmesi hâlinde

Shopify ve Microsoft gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.

6) Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Pazarlama amaçlı verileriniz, onayınızı geri aldığınızda bu amaçla işlenmez.

7) Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme

• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanun'un 7. maddesindeki şartlarla verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8) Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@fadlen.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 2 Kasım 2026